API Hook’lar – Yapay Zeka ile Dış Sistemler Arasında Akıcı Entegrasyon
DestekYapayZeka, hem “gelen” hem de “giden” API destekleri aracılığıyla sistemlerinizle doğrudan entegre çalışabilir. Bu özellik, Yapay Zeka’nın esnekliğini ve ölçeklenebilirliğini önemli ölçüde artırır.
🔗 API Hook Nedir?
API Hook’lar, Yapay Zeka’da gerçekleşen bir olayı takip edip, otomatik olarak dış sistemlere HTTP isteği göndermek için kullanılan bir mekanizmadır.
📌 “Giden” API (Outbound API): Yapay Zeka’nın kendi içinde bir olay meydana geldiğinde, dış uygulamaları bilgilendirmek için otomatik HTTP isteği gönderir.
📌 “Gelen” API (Inbound API): Dış sistemlerin Yapay Zeka’ya yeni bir talep oluşturmak, yanıt eklemek, talep atamak veya kapatmak için doğrudan erişim sağlayabileceği RESTful web servis sistemidir.
🔧 Nasıl Çalışır?
Yapay Zeka, belirli olaylara yanıt verecek şekilde ayarlanmış otomasyon kuralları ile dış uygulamalara veri gönderebilir.
Örnek senaryolar:
- Yeni bir talep oluşturulduğunda, Slack kanalına bilgi gönder.
- Yüksek öncelikli bir talep açıldığında, Discord webhooks’una bildirim at.
- Talep , RSS beslemesine otomatik eklenir.
- Talep bir iç sistem (in-house app)’e POST edilir.
✅ Herhangi bir HTTP API’ye bağlantısı olabilecek sistem, Yapay Zeka ile entegre edilebilir.
🔐 Gerekli ise, kimlik doğrulama bilgileri (örneğin: API anahtarı, JWT, Basic Auth) de eklenir.
▶️ Ayar Nasıl Yapılır?
Yapay Zeka’da bir API hook’u şu adımlarla tanımlayabilirsiniz:
- Yönetim Paneli → Otomasyon Kuralları bölümüne gedin.
- Yeni bir “Kural” oluşturun.
- Tetikleyici olarak “Talep oluşturuluyor” seçin.
- Koşul olarak: “Talep önceliği – Yüksek” gibi filtreleyin.
- Eylem olarak: “HTTP isteği gönder (POST)” seçin.
- Hedef URL’yi belirtin: http://myapp/api/sendmessage?text=new+talep
- Gerekirse oturum açma bilgileri veya başlık alanı ile içerik doğrulaması yapın.
🌟 Örnek: Discord Webhook ile Entegrasyon
| Özellik | Değer |
|---|---|
| İstek Türü | POST |
| URL | https://discord.com/api/webhooks/YOUR_WEBHOOK_ID/YOUR_WEBHOOK_TOKEN |
| Gönderilen Veri (JSON) | “` |
| { | |
| “content”: “🚨 Yeni yüksek öncelikli Talep oluşturuldu: #url#” | |
| } |
> ✅ **#url#** gibi **kısayollar** (replacement masks), otomatik olarak Talep bağlantısına dönüştürülür.
> 📌 Diğer yaygın kısayollar: `#subject#`, `#priority#`, `#talepId#`, `#userEmail#`, `#assignee#`
---
## 🛠️ Test ve Hata Ayıklama İçin Öneriler
Eğer aldırmak istediğiniz dış sistem API’si ile entegrasyonu test etmek istiyorsanız:
> 📌 **Postman**, **Yaak** veya **Insomnia** gibi REST istemcilerini kullanın.
> 📌 Önce API endpoint’ine manuel bir POST/GET isteği gönderin ve yanıtı test edin.
> 📌 İstek işe yarar hâle gelince, Yapay Zeka’daki otomasyon kuralına aynı ayarları kopyalayın.
> ✅ Bu yöntem, hem zaman kazandırır hem de hata tespiti sürecini basitleştirir.
---
## 💡 Özetle:
> 🔹 **API Hook’lar**, Yapay Zeka’nın dış sistemlere “düşük kodlu, yüksek etkili” entegrasyon imkanı tanır.
> 🔹 **Yüksek öncelikli Talepler **, **Slack**, **Discord**, **RSS** veya **iç sistemler** ile **anında bilgilendirilir.**
> 🔹 **Yalnızca HTTP isteği göndermekle kalmaz, aynı zamanda verileri filtreleyebilir ve özelleştirebilirsiniz.**
---
> ✅ **Sistemleriniz birbiriyle konuşsun.**
> 🔄 **Yapay Zeka, sadece bir Talep sistemi değil; destek ekibinizin birleşim merkezidir.**
> 📌 Artık bir tek bir sistem düşünmeyin — tüm ekip araçlarını bir araya getirin.
> 🔗 **API Hook’lar, bu bağlamı gerçekleştiren en güçlü anahtardır.**