Hosted (Bulut Tabanlı) mi, Yoksa Şirket İçi (On-Premise) mi? -

Hosted (Bulut Tabanlı) mi, Yoksa Şirket İçi (On-Premise) mi?

Destek Mavimasa, iki farklı versiyon sunar:

Barındırılan (Hosted) Mavi Masa Sistemi:
Bu, SaaS (Software as a Service) modelinde, abonelik tabanlı olarak çalışan ve DestekYapayZeka’nın bulut sunucularında barındırılan versiyon.
Şirket İçi (Self-Hosted / On-Premise) Yapay Zeka Sistemi:
Bu, kendi şirketinizin sunucusuna kurulan, “şirket içi barındırma” olarak adlandırılan versiyon.

Her iki çözümün farklı avantajları vardır. İşte ayrıntılar:

Barındırılan (Hosted) Yapay Zeka Sisteminin Avantajları

Eğer yönetilen bir çözüm arıyorsanız, yani kurulum, güncelleme ve yedekleme işlemlerini yöneticilerimizin üstlendiği bir çözüm istiyorsanız, barındırılan versiyon sizin için doğru tercih olacaktır.

1. Geliştirilmiş Özellik Seti

DestekYapayZeka ile ilgili önemli bir fark, barındırılan sürümün şirket içi sürümde bulunmayan ekstra özelliklere sahip olmasıdır. Bunlardan bazıları şunlardır:

AI-Güçlendirilmiş Bilgi Tabanı ve Harici Dokümantasyon Dizini:
Barındırılan sürüm, AI özelliğinin gücünden yararlanır. Özel olarak tasarlanmış “vector embeddings” (vektör katıştırma) kullanarak, bulut tabanlı microservisler aracılığıyla yüksek oranda hassas ve bağlamsal öneriler sağlar. Ayrıca, harici web sitelerini tarayabilen tam işlevli bir web crawler (ağ örümceği) içerir. Bu sayede, bilgi tabanınızın yanı sıra şirket web sitenizdeki veya dokümantasyonunuzdaki içerikleri de AI tarafından analiz edilebilir.
Bulut Teknolojilerinin Karmaşıklığını Ortadan Kaldırma:
Bu tür özellikler, şirket içi ortamlarda hayata geçirmek için çok karmaşık altyapılara ihtiyaç duyar. Dolayısıyla, güçlü AI özelliklerini daha fazla altyapı yükü olmadan kullanmak isteyen ekipler için barındırılan sürüm en iyi seçenek olabilir.

2. Bakım ve Güncellemeler Bizden

Barındırılan sistemler her gün birkaç kez güncellenir (“continuous deployment”). Ayrıca donanım optimizasyonları da düzenli olarak yapılır:

Örneğin, DestekYapayZeka, veritabanı işlem günlüklerini daha hızlı performans elde etmek için NVMe SSD sürücülere taşıdı.
CDN ağları (Content Delivery Networks) ve veritabanı sunucuları sürekli olarak optimize edilir.

Bu süreçler, barındırılan sürümün performansının sürekli olarak maksimum düzeyde kalmasını sağlar.

3. Email Entegrasyonu ve Güvenlik

Barındırılan sürüm, özel email sunucularıyla entegre çalışır:

Email’lerinizi destek taleplerine dönüştürmek için optimize edilmiş, yüksek performanslı Linux tabanlı bir email sunucusu kullanılır.
POP/IMAP gibi orta katmanlar atlanarak doğrudan API entegrasyonu sağlanır. Bu, email’lerin neredeyse anında destek talebine dönüştürülmesini sağlar.
Email sunucuları virüsleri tarar ve spam’leri engeller.

4. Amazon Sunucuları ve Güvenlik

DestekYapayZeka’nın barındırılan sürümü, Amazon’un en iyi donanımlarını kullanır:

Amazon’un Yüksek Bellekli, Ağ Depolama Performansı İçin Optimize Edilmiş Sunucuları:
Bu sunucular, günlük S3 yedeklemeleri ve saatlik veritabanı yedeklemeleriyle birlikte çalışır.
Ek olarak, veriler yedek sunucular ve ağ depolama ortamlarında saklanır. Bir çökme durumunda bile verileriniz güvende.

5. Single Sign-On (SSO), Active Directory ve SAML Desteği

Barındırılan sürüm, Windows entegre kimlik doğrulama, Single Sign-On (SSO) veya SAML ile uyumludur. Ayrıca, özelleştirilebilir bir kimlik doğrulama API’si de sunar. Tam kontrol sizde.

6. Esneklik ve Veri Geri Dönüşü

Eğer bir abonelik modelinden hoşlanmıyorsanız veya gelecekte farklı bir çözüm denemek isterseniz:

Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Tüm verilerinizi ücretsiz olarak indirebilirsiniz: Destek talepleri ve tüm yedekler sizin kontrolünüze geçer.
İptal sonrası bile 4 ay boyunca verileriniz bizde saklanır. Bu sayede, geri dönmek istediğinizde sorunsuz bir şekilde devam edebilirsiniz.

Şirket İçi (On-Premise) Yapay Zeka Sisteminin Avantajları

Eğer kurumunuz, tüm verilerin kendi kontrolünüzde olmasını (örneğin şirket içi sunucularınıza veya veri merkezlerinize) tercih ediyorsa, bu versiyon size uygun olacaktır.

1. Tam Kontrol

Şirket içi versiyon, barındırılan sürümle aynı kod tabanına ve özellik kümesine sahiptir. Aynı zamanda:

Windows-entegre kimlik doğrulamasını destekler.
Kullanıcılar, Windows etki alanında oldukları sürece tarayıcılarını açarak yapay zeka uygulamasına erişebilir.
Yedekleme ve veri yönetimi tamamen sizin kontrolünüzdeler.

2. Kurumsal Güvenlik ve Veri Gizliliği

Kurumsal politikalarınız gereği verilerinizi kendi veri merkezlerinizde veya şirket içi sunucularda tutmak isteyen kuruluşlar için özel olarak geliştirilmiştir.

Karar Verme Sürecinde Yardımcı Olacak Sorular

Barındırılan (Hosted) veya Şirket İçi (On-Premise) versiyon arasında seçim yaparken aşağıdaki soruları sormanız faydalı olacaktır:

Veri kontrolüne ne kadar önem veriyorsunuz?
Şirket içi çözüm, verilerinizi tamamen kontrolünüz altına almanızı sağlar.
Bakım ve güncelleme süreçlerinde ne kadar esnek olmak istersiniz?
Barındırılan sürüm, bakımı ve güncellemeleri DestekYapayZeka’a devreder, bu da ekip için daha az zaman ve kaynak harcamanızı sağlar.
AI ve gelişmiş özelliklere ihtiyacınız var mı?
Gelişmiş AI özelliklerine ve harici içerik entegrasyonuna ihtiyacınız varsa, barındırılan sürüm daha uygun olacaktır.
Altyapı yatırımına ne kadar bütçe ayırmayı planlıyorsunuz?
Şirket içi çözüm, donanım ve altyapı için ek bütçe gerektirirken, barındırılan çözüm abonelik bazlı bir maliyet modeli sunar.

Sonuç

Her iki çözümün de güçlü yönleri vardır. Seçim yaparken, organizasyonunuzun ihtiyaçlarına, bütçesine ve veri yönetim politikalarına uygun olan seçenek üzerinde durmanız önemlidir.